Gedrag en cultuur zijn bepalend geweest in het ontstaan van de crisis, we moeten naar meer dienend leiderschap in de bankensector stelt Gerrit Zalm, voorzitter Raad van Bestuur ABN AMRO.
Banken moeten nu gewoon goed hun werk doen want ze zitten toch nog een beetje in het verdomhoekje.
Een aantal basisprincipes voor cultuur en gedrag werd door Zalm uitgesproken tijdens de opening van het academisch jaar van Duisenberg School of Finance in Amsterdam op 13 september 2013.